*若您收到瑕疵商品，我們深感抱歉造成您的困擾，也請您於收到包裹48HR內反映給客服，以及附上照片，超出期限皆不受理換貨處理。
客服官方LINE: @coz.room
若經確認為商品本身之瑕疵，我們提供更換同款商品，恕無法進行退貨or更換其他商品（遇斷貨無法更換除外）
您寄回更換的運費將由coz'room負擔，可轉為購物金或隨包裹退回。
[ 無法受理退貨因素 ]
*商品退回時無保持商品原型／包裝不完整／已洗滌／有使用痕跡／損壞／人為造成髒污／沾染粉妝／殘留非商品本身氣味（如香水、體味、煙味…等），會影響二次銷售之商品
*不接受任何個人因素ex.我穿起來不適合，不知道怎麼搭配⋯⋯等等因素，皆無法退換貨。
[ 瑕疵定義 ]
換貨所有商品出貨前皆會整燙、檢查、包裝、並大略修剪線頭(線頭不在瑕疵範圍內)
換以下情形不列入瑕疵範圍:
商品尺寸: 正常誤差±3cm人工測量誤差。
商品色差: 美台裝置因設備不同皆有色差可能，起霧因此認定瑕疵，皆已實際顏色為主。
極小污點 : 直徑不超過3cm以內。
氣味問題: 商品因染布劑等因素，會有些許味道無法避免，洗滌後掛至通風處氣味問題會明顯改善。
混線問題 : 部分布料或麻材質商品，因本身布料特性或製作過程有可能會混線混線問題(通常會有一小點或3cm以內)，皆屬於正常現象。
混未開扣、壓痕、線頭、輕微脫線、染劑味道、新品氣味、打版記號。
(以上幾點於國際驗貨標準皆屬於可接受範圍內，不屬於瑕疵)
[ 特別注意 ]
*購買商品前可向客服人員確認您需要的尺寸無誤後再結帳
*訂單成立後無法並單或更改訂單內容
*商品尺寸測量與賣場標示正負差距2~4cm內
*產品會因拍攝光線不同或電腦解析度多少會有色差，完美主義者 請三思下單
Thanks for reading.
